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Gratuito
30 h
PERSONAS AUTÓNOMAS Y TRABAJADORAS DEL SECTOR GRAN DISTRIBUCIÓN, DESEMPLEADAS

1. CONCEPTOS GENERALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
1.1. Comercio electrónico a través del teléfono.
1.2. Comercio electrónico a través de plataformas y canales digitales.
1.3. Comercio electrónico: definición y ámbito.
1.4. Características del comercio electrónico.

2. LEGISLACIÓN COMERCIAL
2.1. Definición
2.2. Normativa y reglamentación aplicable a la emisión de documentos de venta
2.3. Normativa y reglamentación aplicable al comercio electrónico

3. DOCUMENTACIÓN COMERCIAL.
3.1. Contratos comerciales.
3.2. Obligaciones contractuales del comprador y del vendedor
3.3. Las particularidades del comercio electrónico
3.4. Los procedimientos y requisitos legales aplicables

4. LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE FACTURACIÓN.
4.1. Las normas de contabilidad aplicables al comercio electrónico.
4.2. La emisión de documentación relacionada con el proceso de venta
4.3. La emisión de la documentación relacionada con la contabilidad
4.4. Los procedimientos para la actualización de las cuentas
4.5. Emisión de informes sobre el estado de las cuentas

5. SISTEMA INFORMÁTICO PARA LA FACTURACIÓN Y EMISIÓN DE DOCUMENTACIÓN
COMERCIAL.
5.1. Funcionalidades para el registro de las ventas, la emisión de documentación,
comercial, documentos contables, envío de documentos, etc.

6. SISTEMA DE INFORMACIÓN.
6.1. Funcionalidades de la plataforma de comercio electrónico para operaciones
entrantes (voz, respuesta interactiva a través de voz, correo electrónico, fax, correo,
chat on-line, mensajería instantánea, mensajería instantánea) y operaciones de salida
(voz, correo electrónico, fax, chat on-line, mensajería instantánea y mensajes
telefónicos SMS)
6.2. Consultar, extraer y registrar funcionalidades.
6.3. Normas de seguridad de la información.

Identificar y aplicar procedimientos para la emisión y gestión de la documentación comercial relacionada con las actividades de comercio electrónico.

Los alumnos han de cumplir con al menos uno de los siguientes requisitos:

 

  1. Mujeres trabajadoras o autónomas que pertenezcan al sector gran distribución.
  2. Hombres trabajadores o autónomos que pertenezcan al sector gran distribución y que cumplan al menos uno de los siguientes requisitos:
    • Mayor de 45 años
    • Discapacidad
    • En el caso de los trabajadores: Grupo de cotización 6, 7, 9 o 10
    • En el caso de los autónomos: (estudios máximos realizados ESO ó Graduado Escolar ó Bachiller ó COU) – no tener carné profesional alguno, certificado de profesionalidad 2 o 3, ningún título de formación profesional, ni titulación universitaria.

 

  1. Desempleados: se admite un 30%
    • Mujeres
    • Hombres que cumplan al menos uno de los siguientes requisitos:
      • Mayores de 45 años
      • Discapacitados
      • Estudios máximos realizados: (estudios máximos realizados ESO ó Graduado Escolar ó Bachiller ó COU) – no tener carné profesional alguno, certificado de profesionalidad 2 o 3, ningún título de formación profesional, ni titulación universitaria.
Importe

Gratis

Duración

30 horas

Plan

Estatal

A quién va dirigido

Trabajadores y Autónomos del sector gran distribución, desempleados

Dónde

Toda España

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