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Gratuito
24 H
PERSONAS TRABAJADORAS Y AUTÓNOMAS DEL SECTOR GRAN DISTRIBUCIÓN

1. APERTURA.
2. AUTODIAGNÓSTICO. MI PUNTO DE PARTIDA EN LA ESCUCHA.
3. ENTRENANDO HABILIDADES Y SENTIDOS.
3.1. Escuchar con los ojos.
3.2. Escuchar con los oídos.
3.3. Escuchar con el tacto, con la piel.
3.4. Escuchar con el gusto.
3.5. Escuchar con la nariz.
4. NUESTRO MÉTODO DE ESCUCHA.
4.1. Planes de acción.
4.2. Indicadores.
5. DINÁMICAS.
5.1. Dinámica de pegatinas.
5.2. Dinámica “Percibir los cambios en tu pareja”.
5.3. Dinámica:“Espalda con Espalda”.
5.4. Dinámica “Los componentes de la escucha”.
5.5. Dinámica de “El espejo”.
5.6. Dinámica “El inventario”, etc.

Examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los
clientes para aplicar técnicas de escuchas y dinamicas como parte del proceso más
amplio de toda la venta.

Los alumnos han de cumplir con al menos uno de los siguientes requisitos:

  1. Mujeres trabajadoras o autónomas que pertenezcan al sector gran distribución.
  2. Hombres trabajadores o autónomos que pertenezcan al sector gran distribución y que cumplan al menos uno de los siguientes requisitos:
    • Mayor de 45 años
    • Discapacidad
    • En el caso de los trabajadores: Grupo de cotización 6, 7, 9 o 10
    • En el caso de los autónomos: (estudios máximos realizados ESO ó Graduado Escolar ó Bachiller ó COU) – no tener carné profesional alguno, certificado de profesionalidad 2 o 3, ningún título de formación profesional, ni titulación universitaria.
Importe

Gratis

Duración

24 horas

Plan

Estatal

A quién va dirigido

Trabajadores y  autónomos del sector: gran distribución

Dónde

Alicante, Oviedo, Salamanca, Almería, Palencia, Burgos, Murcia y Valladolid

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